Base réclamations Inscrivez ici toutes vos réclamations clients (saisissez dans les cases bleues) R0001 R0002 R0003 R0004 R0005 R0006 R0007 R0008 R0009 R0010 R0011 R0012 R0013 R0014 R0015 R0016 R0017 R0018 R0019 R0020 R0021 R0022 R0023 R0024 R0025 R0026 R0027 R0028 R0029 R0030 R0031 R0032 R0033 R0034 R0035 R0036 R0037 R0038 R0039 R0040 R0041 … Un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de réclamation Fedex France". La gestion des réclamations : définition, objectifs et … Fiches Ressource n°6 Tableau de suivi des réclamations Gestion des réclamations clients Excel gratuit : voici un tableau de bord pour suivre et gérer vos réclamations, et améliorer le taux de satisfaction. https://www.ionos.fr/startupguide/gestion/la-gestion-des-reclam… A télécharger plus bas sans inscription. Tableau suivi réclamation.doc - Google Drive. Fiche Technique Suivi réclamations clients Outil 48. Le tableau de bord de la gestion des réclamations Mon problème : Description des réclamations, alertes automatiques, génération de statistiques… Autant de fonctionnalités qui amélioreront la qualité de votre SAV. Tableau excel réclamation client gratuit GRATUIT à télécharger L'équipe en charge des réclamations clients perdait ainsi un temps précieux pour suivre le processus, relancer les acteurs concernés et collecter et construire des indicateurs et tableaux de bord avant chaque revue de direction. Imprimer Télécharger Partager. Je suis Responsable Qualité et j'ai utilisé excel pour effectuer un suivi des réclamations fournisseurs. A télécharger plus bas sans inscription. Réclamations clients | Logiciel de suivi des réclamations et plans … Paramétrage des types de réclamations 2. Les indicateurs choisis aident ainsi à répondre aux questions clés : Comment le client perçoit-il notre capacité à traiter ses insatisfactions ? TABLEAU DE SUIVI ANNUEL DES RECLAMATIONS Je souhaitant allez plus loin dans l'utilisation de cette base de donnée (fichier joint). Sign in.
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