Contactez immédiatement votre banque. La solution du Revenu. No products in the cart. Porter plainte contre la poste pour Comment porter plainte contre une agence immobilière Faites opposition à la formule de chèque détournée, pour utilisation frauduleuse du chèque ( article L131-35 du Code monétaire et financier ). Voulez vous bien m’aider ? Le service client de Boursorama Banque est joignable du lundi au vendredi entre 8h à 22h, et le samedi entre 8h45 et 16h30, par téléphone au 01.46.09.49.49 (coût d’un appel local) pour les clients et au 0 800 09 20 09 (services et appels gratuits) pour ceux qui ne sont pas encore clients. 2ème bobard : il faut porter plainte pour qu’on puisse vous rembourser, 3ème bobard : vous avez commis une imprudence ou une négligence qui nous empêche de vous rembourser. Négligence et perte ou vol de carte bancaire : Quelle responsabilité La jurisprudence impose aux entreprises de préserver leurs salariés de ce problème. France Conso Banque Bonjour, Nous vous invitons effectivement à déposer plainte et prévenir votre banque de cette fraude sur votre compte. Toutefois, des règles spécifiques sont applicables : le plafond de 50 euros trouve à s’appliquer pour les opérations non autorisées en cas de perte ou de vol de la carte, même si l’opération a été réalisée sans utilisation du dispositif personnalisé de sécurité ;